Instagram

Instagrampara empresas

Transforme interações em vendas no Instagram

Responda a mensagens e comentários instantaneamente, automatize conversas e transforme cada interação em uma oportunidade de negócio. Com a Botmaker, é possível automatizar respostas, esclarecer dúvidas e direcionar cada conversa para a equipe adequada sempre que necessário.

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Vendas
IA
24/7
9:41
Camila
online
🔒 Criptografia de ponta a ponta. Só vocês dois podem ler esta conversa.
Mensagem
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Por que o Instagram?

Uma das maiores plataformas do mundo para descobrir marcas, produtos e novas oportunidades de negócio.

3 bilhões
de usuários ativos mensais no mundo.
1,74 bilhão
de pessoas alcançáveis por anúncios no Instagram em todo o mundo.
62,3%
dos usuários adultos ativos usam o Instagram para buscar marcas e produtos.

Todo esse potencial a favor da sua marca.

Responda no momento certo

Responda a mensagens e comentários instantaneamente e direcione cada conversa para a equipe adequada.

Aumente suas vendas com automação

Qualifique oportunidades, automatize respostas e transforme interações em leads e vendas.

Construa conversas de valor

Combine automação e atendimento humano para oferecer uma experiência mais rápida, contextualizada e personalizada.

Do comentário à conversão.
A conversa continua.

Leve cada interação do Instagram para a operação adequada, com automação, Agentes de IA e atendimento humano sempre que necessário. Gere mais leads, vendas e conversas resolvidas.

Capte

Transforme comentários, mensagens e interações em oportunidades para sua marca.

Converse

Continue a conversa no privado e responda com agilidade, contexto e personalização.

Qualifique

Automatize perguntas, entenda a intenção e identifique quem está pronto para avançar.

Converta

Encaminhe para a equipe adequada, conecte seus sistemas e conduza a conversa até o resultado.

Principais funcionalidades

Tudo o que seu negócio pode fazer no Instagram

Comentários
Mensagens
Agentes de IA
Múltiplos agentes
Marketing
Integrações
Métricas
Instagram

Transforme comentários em oportunidades

Automatize interações no feed e leve seu público da conversa pública para um atendimento mais personalizado.

  • Automação de comentários
  • Respostas privadas
  • Captação de oportunidades a partir do conteúdo
Comentário → conversa
Comentário✦ RespostaOportunidade
Instagram

Responda mensagens em tempo real

Converse por chat com automação ou atendimento humano e mantenha tudo centralizado na Botmaker.

  • Respostas instantâneas 24/7
  • Segmentação por assunto
  • Encaminhamento para a equipe certa
Instagram Direct
Mensagem✦ Botmaker
IAEquipe
Inteligência artificial

Agentes de IA que conversam e resolvem

Automatize respostas e tarefas, compreenda a intenção do cliente e avance na conversa sem depender do atendimento manual.

  • Atendimento automatizado
  • Compreensão de intenções
  • Operação 24/7
Agente de IA
Cliente✦ Agente de IA
RespondeExecuta
Atendimento

Múltiplos agentes, uma única operação

Distribua conversas por assunto e equipe, com diferentes agentes trabalhando ao mesmo tempo.

  • Filas e segmentação por assunto
  • Encaminhamento para a equipe certa
  • Operação híbrida com IA e pessoas
Roteamento
✦ Instagram
VendasAtendimento
Marketing

Transforme campanhas em oportunidades

Crie experiências conversacionais para suas campanhas e registre novas oportunidades de forma centralizada.

  • Campanhas com bots e automação
  • Captação e registro de leads
  • Comunicação direta com seu público
Marketing
Campanha✦ ConversaLead
Integrações

Conecte o Instagram à sua operação

Integre o canal aos sistemas que sua empresa já utiliza para dar contexto e continuidade a cada conversa.

  • CRM e ERP
  • APIs e dados
  • Pagamentos, delivery e outros serviços
Integrações
CRMERPAPIsDadosPagamentosServiços
Métricas

Acompanhe o que acontece em cada conversa

Monitore a atividade dos agentes, sessões e conversas para entender o desempenho da sua operação.

  • Dashboard en tiempo real
  • Relatórios personalizados
  • Análise de desempenho das equipes
Analytics
Conversasvolume
Leadsoportunidades
Conversãoresultado

Mais resultados em cada conversa.

Conecte o Instagram à Botmaker e reúna automação, Agentes de IA, integrações e equipe humana em uma única operação.

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Venda mais no Instagram com a Botmaker

Aumente a frequência de seus negócios na rede social com mais de um bilhão de usuários

Responda instantaneamente e segmente as conversas
Aumente suas vendas com automação
Construa conversas de valor e melhore seu atendimento ao cliente
‍
Converse por chat e responda a comentários no Instagram pela Botmaker
com um bot e múltiplos agentes de atendimento

SOMOS FACEBOOK MARKETING PARTNERS

Os bots estarão sempre disponíveis para os seus clientes.
O que mais você pode pedir?

Principais funcionalidades

  • CONECTE O
    INSTAGRAM

    • Integração do canal por self-service
    • Automatização dos comentários em seu feed do Instagram
    • Um bot ou agentes respondendo em tempo real no chat do Instagram
    • Possibilidade de segmentar as conversas por tópico
    • Direcionamento das conversas para o time adequado
    • Filtros, tags e muito mais para suas conversas

  • BOTS

    • Automação de fluxos completos, campanhas, atendimento ao cliente, vendas e help des interno
    • Otimização de tempo e recursos
    • Respostas instantâneas 24/7
    • Criação de bots personalizados para cada necessidade através de intenções
    • Inteligência artificial própria
    • Conexão com mais de 20 canais de texto e voz
    • Integração com outras plataformas, CRMs, sistemas de pagamento, geolocalização, delivery e tradução

  • MÚLTIPLOS
    AGENTES

    • Múltiplos agentes respondendo simultaneamente
    • Possibilidade de segmentar as conversas por tópico
    • Direcionamento das conversas para o time adequado
    • Filtros, tags e muito mais para suas conversas
    • Alertas visuais sobre o status das conversas
    • Centralização de agentes e canais em um só lugar
    • Possibilidade de operação híbrida

  • MARKETING
    ENGINE

    • Criação de campanhas inovadoras e otimizadas com bots
    • Bots personalizados de acordo com intenções para cada campanha
    • Registro automático de novas oportunidades e leads
    • Ferramentas para comunicação direta com o público de interesse
    • Tudo centralizado em nossa plataforma

  • SEGURANÇA

    • Monitoramento completo de tráfego, com defesa de serviço contra ataques de DDoS à infraestrutura
    • Habilitação do controle de geolocalização e defesa baseada em aplicações para ataques do tipo SQLi e XSS
    • Implementação de listas de permissão e bloqueio de IP
    • Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
    • Tecnologia e infraestrutura global da plataforma Google com configurações personalizadas de políticas de segurança

  • MÉTRICAS
    E ANALYTICS

    • Dashboard em tempo real com relatórios sobre a atividade de seus agentes, sessões e conversas
    • Configuração de relatórios com filtros para personalização
    • Conexão de dados com soluções de Business Intelligence por API ou com transferências específicas
    • Capacidade de analisar o desempenho de suas equipes e a comunicação com seus clientes

  • INTELIGÊNCIA
    ARTIFICIAL

    • Motor de Inteligência Artificial próprio com Machine Learning.
    • Compreensão cognitiva da linguagem, pensada para entender português e seus modismos linguísticos
    • Interpretação de intenções do usuário através do uso de texto ou voz
    • Possibilidade de personalização do bot

  • INTEGRAÇOES

    • Através de APIs, com outras plataformas de chat, CRM e redes sociais
    • Com sistemas de pagamento, geolocalização, delivery e tradução
    • Acesso por meio de APIs
    • relatórios com Google Data Studio
    • Acesso a BI e Data Warehouse
    • Plataformas como Zoho Connect, Salesforce e Zendesk.

2x

geração
de leads

90%

das conversas resolvidas com automatização

72%

dos leads são
qualificados

Ford no Instagram com a Botmaker

O que dizem sobre nós

  • Experiência excelente com a plataforma

    O bot é muito dinâmico e podemos alimentá-lo do jeito que quisermos. Adoramos poder segmentar nossos agentes de acordo com a necessidade de nossos usuários em diferentes filas de espera.

  • A plataforma mais intuitiva e simples para a construção de bots

    A Botmaker é uma ferramenta muito poderosa para a criação de chatbots. Desde que comecei a trabalhar nessa área, tenho visto muitas plataformas, mas nenhuma como esta. É muito fácil de usar, e também permite a criação do fluxo de diálogo de uma forma muito intuitiva e dinâmica. O sistema de processamento de linguagem é muito bom e serve para ampliar a funcionalidade do chatbot.

  • A Botmaker nos aproxima dos nossos clientes

    A facilidade de uso e programação do robô é extremamente fácil. O suporte técnico para qualquer eventualidade também é excelente.