Vende más en Instagram con Botmaker

Eleva la frecuencia de tu negocio en la red social con más de mil millones de usuarios

Responde al instante y segmenta las conversaciones
Aumenta tus ventas con automatización
Construye conversaciones de valor y mejora tu atención al cliente
‍
Conversa por chat y responde comentarios de Instagram en
Botmaker con un bot y múltiples agentes de atención.

SOMOS FACEBOOK MARKETING PARTNERS

Los bots estarán siempre disponibles para tus clientes...
¿Qué más puedes pedir?

Principales funcionalidades

CONECTA
INSTAGRAM
- Integración del canal de forma self service
- Automatización de los comentarios en tu muro de Instagram
- Un bot o agentes respondiendo en tiempo real en el chat de Instagram
- Posibilidad de segmentar las conversaciones por tema
- Derivarción de chats al equipo adecuado
- Filtros, etiquetas y mucho más para tus conversaciones
BOTS
- Automatización de flujos completos, campañas, atención al cliente, ventas y help desk interno.
- Optimización de tiempo y recursos.
- Respuestas al instante 24/7
- Creación de bots personalizados para cada necesidad mediante intenciones.
- Inteligencia artificial propia.
- Conexión a más de 20 canales de texto y voz.
- Integración con otras plataformas, CRMs, sistemas de pago, geolocalización, delivery y traducción.
MÚLTIPLES
AGENTES
- Múltiples agentes respondiendo en simultáneo.
- Posibilidad de segmentar las conversaciones por tema.
- Derivarción de chats al equipo adecuado.
- Filtros, etiquetas y mucho más para tus conversaciones.
- Alertas visuales sobre el estado de las conversaciones
- Centralización de agentes y canales en un solo lugar.
- Posibilidad de operación hibrida
MARKETING
ENGINE
- Creación de campañas innovadoras y optimizadas con bots.
- Bots personalizados mediante intenciones para cada campaña.
- Registro de nuevas oportunidades y leads automáticamente.
- Herramientas para la comunicación directa con el público de interés.
- Todo centralizado en nuestra plataforma
SEGURIDAD
- Monitoreo completo del tráfico, con defensa del servicio contra ataques de DDoS a la infraestructura
- Habilitación del control de geolocalización y la defensa basada en aplicaciones para ataques del tipo SQLi y XSS
- Implantación de listas de permisos y bloqueos de IP
- Acatamiento de la ley europea de protección de datos
- Tecnología e infraestructura global de la plataforma Google con configuraciones de política de seguridad personalizadas
MÉTRICAS
Y ANALYTICS
- Dashboard en tiempo real con informes sobre la actividad de tus agentes, sesiones y conversaciones.
- Configurador de reportes con filtros para la personalización.
- Conexión de datos con soluciones de Business Intelligence desde el API o con descargas puntuales.
- Capacidad de analisis de la performance de tus equipos y la comunicación con tus clientes.
INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
- Motor de Inteligencia Artificial propio con machine learning
- Comprensión cognitiva del lenguaje, pensada para comprender el español y sus modismos
- Interpretación de intenciones de usuarios mediante el uso del texto o de la voz
- Posibilidad de personalización del bot
INTEGRACIONES
- A través de APIs con otras plataformas de Chat, CRM y Social Media.
- Con sistemas de pago, geolocalización, delivery y traducción.
- Acceso mediante API
- Reportes con Google Data Studio
- Acceso a BI y Data Warehouse
- Plataformas como Zoho connect, Salesforce y Zendesk.

Ford en Instagram con Botmaker:

2x

generación
de leads

90%

conversaciones resueltas con automatización

72%

leads
calificados

Lo que dicen de su experiencia
con nosotros

Excelente experiencia con la plataforma

El bot es muy dinámico y lo podemos alimentar tanto como queramos. Nos encanta que podemos segmentar a nuestros agentes de acuerdo a la necesidad de nuestros usuarios en diferentes colas.
La más intuitiva y simple plataforma para construir bots

Botmaker es una herramienta muy poderosa para crear chatbots. Desde que empecé a trabajar en este tema he visto muchas plataformas, pero ninguna como esta. Es muy fácil de utilizar, y además permite la creación del flujo de dialogo de forma muy intuitiva y dinámica. El sistema de procesamiento de lenguaje es muy bueno, y sirve para extender las funcionalidades del chatbot
Botmaker nos acerca a nuestros clientes

La facilidad de uso y programación del robot es sumamente amigable. El soporte técnico ante cualquier eventualidad también es excelente.