Nuestros servicios

Live chat | Bots

Brinda atención al cliente con nuestro módulo de live chat para múltiples agentes. Puedes integrarlo mediante APIs con otras plataformas de Chat, CRM y Social Media.

Nuestra plataforma te permite brindar atención 100% humana, 100% automatizada o híbrida, en esta última puede responder tanto el bot como el agente.

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Inteligencia Artificial

Desarrollamos nuestro propio motor de Inteligencia Artificial enfocado en la interpretación de intenciones de usuarios, expresadas a través del uso del lenguaje natural, ya sea mediante el uso del texto o de la voz.

El mismo se destaca por la interpretación cognitiva, el procesamiento del lenguaje natural y el Machine learning. Nuestra plataforma es robusta y permite la personalización de tu bot, para que se transforme en tu aliado.

Canales

Conecta bots y centenas de agentes con los siguientes canales usando Botmaker

Whatsapp

Whatsapp

Atiende a tus clientes por WhatsApp. Somos WhatsApp Solution Provider Oficiales.

Instagram

Instagram

Conecta múltiples agentes de atención en simultáneo y gestiona tus conversaciones en Instagram desde Botmaker.

Messenger

Messenger

Habla con tus clientes a través del chat de Facebook. Somos uno de los mayores Facebook Marketing Partners (FMP) en América Latina.

Twitter

Twitter

Conecta tu bot para que funcione dentro de Twitter. Atiende clientes y conversa en tiempo real usando mensajes directos.

Website

Website

Instala un bot en tu propio sitio. Incrementa ventas, conversiones y atiende a tus usuarios conversando cuando te visitan.

Mobile App

Mobile App

Integra el bot y live chat en cualquier aplicación de iOS o Android con nuestras herramientas.

Amazon Alexa

Amazon Alexa

Crea bots de voz naturales y conectalos con el asistente virtual de Amazon, Alexa. Ofrécele a tus clientes una forma intuitiva de interactuar con la tecnología.

Teléfono

Teléfono

Haz más eficiente la atención telefónica y responde consultas frecuentes usando voz.

Gmail

Gmail

Comunícate con tus clientes por correo electrónico, genera campañas de mailing y mucho más, conectando tu bot a Gmail.

Google RCS

Google RCS

Envía mensajes enriquecidos con imágenes, vídeos, botones y más, dentro de Messages de Android con Google RCS Business Messaging.

Google Assistant

Google Assistant

Haz bots de voz y publícalos en el asistente inteligente de Google en español, portugués e inglés para teléfonos Android con Botmaker.

Workplace de Facebook

Workplace de Facebook

Integra tu bot con la plataforma empresarial de Facebook para equipos y colaboradores internos.

Mercado Libre

Mercado Libre

Integra tu bot en la plataforma transaccional más importante de Latinoamérica y haz mejores negocios.

SMS

SMS

Conecta el bot con los mensajes de texto clásicos o SMS, compatibles con todos los teléfonos básicos e inteligentes. Incluye iMessage de Apple.

Skype

Skype

Instala un bot conversacional en la plataforma especializada en vídeo chats y llamadas de voz.

Slack

Slack

Optimiza el trabajo de tus equipos y mejora tu comunicación interna usando bots dentro de la plataforma Slack.

Telegram

Telegram

Integra tu bot con la plataforma de mensajería enfocada en la mensajería instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación en masa.

Integra otras plataformas

Dashboard Analytics

La plataforma te permite acceder a informes en tiempo real.

Encontrarás Dashboard relacionados con temas como: usuarios, sesiones, agentes y mucho más.

Trabajamos con Data Studio para brindarte toda la información y que así puedas mejorar tu atención.

Desde nuestra plataforma podrás acceder a reportes que te ayudarán a optimizar tu comunicación con los clientes.

Marketing Engine

Conectate con tus clientes desde diferentes canales, mantente siempre disponible a través de tu bot y brinda atención personalizada cuando sea necesario mediante el servicio híbrido, aumenta tus conversaciones y concreta ventas.

Todo esto concentrado en un solo lugar: nuestra plataforma. Además, nuestra App te permite acceder a tus chats desde tu smartphone.

La automatización es clave para reducir costos y atender un mayor volumen de conversaciones.