Un superbot

Boti es un bot generalista que responde consultas acerca de los servicios, trámites y eventos de la Ciudad. Es decir que, a diferencia de un bot con un objetivo específico, genera respuestas de todo tipo con una oferta variada de contenidos, ya que es de dominio abierto.

Además de permitir que el usuario interactúe libremente, procesa sus mensajes y le acerca respuestas a sus consultas a través del uso de sistemas de Inteligencia Artificial de la plataforma Botmaker.

Otra gran ventaja es su característica transaccional al interactuar con sistemas externos para devolver una respuesta específica; en este caso, sobre servicios disponibles en las áreas de Gobierno y en entidades externas como, por ejemplo, el clima, sitios para estacionar o bicicletas disponibles, utilizando la geolocalización. Esto es posible, gracias a que la plataforma Botmaker permite una amplia integración con una infraestructura de fácil implementación.

También, es informativo porque sus contenidos están alineados a la coyuntura de la Ciudad, adaptándose constantemente a los cambios y novedades.