Conversational Commerce

Botmaker é usada por milhares de empresas e recebe mais de 10 milhões de conversas por dia

Estes são alguns dos bots de nossos clientes

O bot da Mitsubishi oferece o máximo de informação sobre os carros da marca.

O bot da Mitsubishi oferece o máximo de informação sobre os carros da marca. Através de menus de navegação, o bot oferece informações sobre os carros, valores dos veículos, detalhes sobre os opcionais dos carros e muito mais. Também oferece um direcionamento com a geolocalização para informar onde ficam as concessionárias mais próximas através de CEPs ou compartilhamento de localização.

O Méqui Zap é o bot do McDonalds de conversational commerce.

O Méqui Zap é o bot do McDonalds para automatizar a entrega vouchers de desconto. Através de menus de navegação simples disponibilizam QR codes para os clientes utilizarem quando visitarem os restaurantes do McDonalds. Como o primeiro bot de entrega de vouchers em uma rede de fast food, ainda é disponibilizado diversas outras informações, como por exemplo o cardápio, qual é o restaurante mais próximo, e um acesso fácil para o Delivery da rede. E hoje o bot do McDonalds já faz recebimento de pedidos nos restaurantes cadastrados, para que quando o cliente chegar no restaurante o pedido já esteja pronto.

O bot das rede de varejo Lojas Americanas é um exemplo de vendas e e-commerce.

O bot da rede de varejo Lojas Americanas é um exemplo para qualquer negócio de vendas. Oferecendo venda direta através do próprio WhatsApp, o bot das Lojas Americanas disponibiliza seu imenso catálogo de produtos para os clientes, e proporciona uma experiência de compra totalmente nova, podendo concluir o pedido pelo próprio WhatsApp. Além disso, o bot proporciona atendimento ao cliente, com contato humano, melhorando a experiência do cliente ao conversar com a empresa através dos diferentes canais, como WhatsApp, Facebook Messenger, Webchat, entre outros.

Solução sob medida

Somos uma plataforma completa, o que nos permite oferecer soluções à diferentes tipos de empresas e segmentos

Self-serve: Crie seu bot

A transformação tecnológica é muito importante quando a empresa decide escalar e dar um salto em resultados. Quando uma empresa alcança um volume de 1000 conversas ou mais ao mês a automatização torna-se uma aliada na hora de oferecer atendimento sem descuidar da qualidade do conteúdo da resposta.

Ante a muita demanda por atendimento e poucos recursos para uma estrutura própria, oferecemos a possibilidade de desenvolvimento self-service. O mesmo é realizado de maneira interna, com equipes da própria empresa, sem a necessidade de fazer uma intervenção em consultoria de projetos.

Projetos

O volume de conversas está em constante e forte crescimento. Portanto, saber otimizar o tempo e os recursos investidos para manter a capacidade resposta e a boa qualidade de atendimento se tornam chave para o negócio.

Essa solução é relevante para grandes empresas, setores públicos e projetos especiais também. E por isso, oferecemos um trabalho conjunto, oferecemos acessória de nossa equipe de especialistas, para construir seus projetos. Também , damos a possibilidade de projetos serem cuidados 100% por nós, e todo o desenvolvimento será nosso.